银消费者权益保护局近日发布《关于2019年保险消费投诉情况的通报》，2019年，中国银保监会及其派出机构共接收涉及的保险消费投诉93719件，同比增长5.95%。其中，保险合同纠纷投诉88745件，同比增长2.61%，占投诉总量的94.69%；涉嫌违法违规投诉4974件，同比增长153.39%，占投诉总量的5.31%。