12月3日(王庆辉 陆遥)鹤岗市东山区坚持站稳群众立场、走好群众路线，引导全区党员干部打开群众“话匣子”、走进百姓“心窝子”，确保了“我为群众办实事”实践活动扎实有力地推进。

　　统筹安排部署，确保实事“办实”。东山区面向社会发放《征集“我为群众办实事”民生事项建议的公告》，广泛征集办事服务、教育文化、医疗卫生、农业生产、养老机构、就业创业、住房交通、水热公用设施管理维护等方面的“困难事、烦心事、揪心事”，梳理出办实事台账34项，目前已完成32项，完成率94.1%。

　　把握关键环节，确保实事“落实”。东山区聚焦乡村振兴发展难题，深度对接农业生产资金需求，开辟了农民融资的“绿色通道”，新华镇累计为395户农户评级授信金额2049万元，东方红乡采用“两户”联保的形式为525户村民解决贷款6557万元。为彻底解决农民靠烧煤取暖的历史，大力推进城乡一体化建设，今年冬季，新华镇永华村、永芳村、永祥村350余户农民住进了集中供热的暖房子。蔬园乡建设了200多平方米的便民服务中心，设立9个服务窗口，施行“一站式”服务，最大化做到“一件事一次办”，让老百姓和企业少跑腿、好办事、更便利。全区教育系统组织开展“走进家庭 走进学生心里”教师家访活动， 100余名教师深入到400余名学困生、贫困生、单亲和留守儿童家庭了解实际生活状况，和家长共同探讨孩子的教育方法。同时，将16名贫困住校生、12名农村低保贫困生、2名残疾儿童信息录入到黑龙江-全国学生资助管理信息系统，让困难学生及时得到帮扶救助。

　　创新服务模式，确保实事“做实”。东山区以做好服务为方向，创新建立了全区“热点问题”台账，完成送农业技术下村屯、清理修缮水渠解决春耕用水困难、协调解决小区居民楼下水管道堵塞、帮助高龄老人完成“龙江人社”认证等群众最关心最直接最现实的利益问题79个，完成率达到88.8%。同时，工人村街工委创新成立了社区“民情管家”接单团队，党员网格员、党员楼长志愿者等帮助辖区百姓解决配餐送餐、预约清洁、上门理发、测量血压等生活难题，累计接单完成实事102件。新一街工委创新打造了“爱心超市”志愿服务平台，志愿者通过志愿服务挣取的爱心积分可在“爱心超市”兑换生活日用品，累计组织志愿者参与疫情防控宣传、环境卫生整治等志愿服务活动200余人次。(完)