12月28日(安宏伟)通过深化“放管服”改革，哈尔滨农商银行践行“办事不求人”服务承诺，在成为哈尔滨市内首批社保办理服务网点后，实现了社保卡申领、补换、挂失、解挂、注销、信息修改、密码修改、密码重置等全部社保卡服务业务。避免了办事群众在社保部门、银行之间来回跑的现象，让群众真正体验到社保卡办理“最多跑一次”的便捷服务。

　　作为地方金融主力军，哈尔滨农商银行在短短的20余天，累计发放社保卡近万张，全市共开设网点33个，其中乡镇开设网点22个，涵盖哈尔滨农商银行现已开设的全部乡镇网点。

　　哈尔滨农商银行充分发挥网点延伸乡镇的优势，直接面向基层群众，为较远乡镇的群众减少了社保卡业务办理的时间成本。以前只有区、县(市)级社保卡服务窗口配置了制卡设备，乡镇村屯的群众办理社保卡需要到指定地点办理，或者等待制卡部门统一制好卡后统一转到乡镇，再由乡镇代发，免不了舟车劳顿，乡镇农商银行网点社保卡的开设，真正做到了便民利民，为群众减少了社保卡业务办理的时间成本，实现了金融、社保卡办理“最后一公里”的工作目标。

　　在实际工作中，哈尔滨农商银行利用人缘、地缘优势，积极沟通社保机构协助向广大客户普及讲解第三代社保卡的新增功能、用卡常识、常见问题解决方式等内容，进一步加大社保卡政策宣传力度，提高群众社保卡功能知晓度。为提高服务效率，落实“少跑一趟腿、少走一步路、少等一分钟”的原则，所涉社保服务网点抽调人员，连续加班为客户开立、换发社保卡，针对特殊客户主动开放绿色通道为客户上门办理或提供邮寄服务。

　　“社会保障卡，记录一生，保障一生，服务一生”。哈尔滨农商银行第三代社保卡发行工作，将进一步完善、提升哈尔滨市居民服务体系和社会保障方式。(完)