12月1日(施旸 徐旭)“赵大夫，按您说的我把药减了半片后，情绪没有丝毫波动，状态一点变化都没有，太谢谢您啦！以后我该如何用药呢？”昨日，家住齐齐哈尔的高中毕业班的班主任吴女士，通过哈医大一院互联网门诊在赴精神科赵娜主治医师“每周一约”时，向医生表示感谢。这是赵娜每天工作的新常态。

　　吴女士是齐齐哈尔一名高中毕业班的班主任，平时工作繁忙，由于工作压力大，导致情绪紧张，经常睡不着觉，对家人和学生态度都不好，又怕被人知道自己心理有问题，也不敢到医院检查。当得知哈医大一院开通精神科的互联网门诊后，她很快便预约了赵娜医生。经过几轮治疗，吴女士的心理状态很快缓解。两人还建立了“每周一约”的就诊方案，指导吴女士调整用药和治疗方案。

　　这次赵娜医生根据吴女士既往问诊记录及药物使用情况，询问其情绪、生活、工作及一般状态后，给出了继续药物治疗，注意心理状态的调整，增加运动，积极参与社交活动的治疗指导。

　　赵娜医生介绍，由于精神疾病的特殊性，许多患者讳疾忌医，害怕被外界误解与歧视，错过了最佳的治疗时机，而已经康复的患者，由于缺乏系统的随访治疗，导致病情的波动与复发。精神科疾病诊疗主要依赖于医生跟患者与家属之间的沟通，尤其是复诊时，很多患者本人并不到场，由家属代诊取药。

　　哈医大一院互联网门诊开通精神科后，精神科医生借助互联网的手段可以很好地帮助患有精神心理疾病的患者就医，避免了患者的心理尴尬，让患者通过网络和医生面对面沟通，提高精神科医生诊疗效率，又可以节约患者时间与经济成本，许多精神心理患者都把互联网门诊平台当做自己线上的心灵“港湾”。

　　赵娜医生表示，在疫情防控常态化期间，很多患者线上咨询是否可以接种新冠疫苗，医生根据每个患者的具体情况给予建议，同时对疫情给社会公众带来的恐慌、焦虑、失眠等问题进行心理疏导，解决群众不方便出门就诊的问题；既往住院的患者也可以通过医院公众号申请办理病历邮寄；网络门诊可以开具检查、检验、提前预约挂号。

　　哈医大一院扎实开展党史学习教育“我为患者办实事”专项活动，将互联网门诊作为线下门诊服务的延伸和补充，患者可通过网络门诊与医生“面对面”，只要是在门诊就诊过的患者，将子病历上传，就可以选择网络咨询复查，网络门诊在24小时内都能随时咨询，由医生指导患者的用药、调药及随访、康复、健康宣教等，得到了患者们的广泛称赞。(完)